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Foire aux questions

Foire aux questions

Une question? Chester Garden y répond. Voici quelques exemples des questions les plus fréquemment posées par nos clients. Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question, n’hésitez pas à prendre contact avec le service clientèle de Chester Garden via le (631) 346-7968. Nous nous ferons un plaisir d’y répondre dans les plus brefs délais.

Qu'est-ce que Chester Garden?

Chester Garden est une boutique en ligne spécialisée dans l’outillage de jardin et de bricolage.

Qui s'occupe de la livraison?

Chester Garden collabore avec les sociétés Bpost et (470) 651-3220 afin de livrer votre commande en toute sécurité et dans les plus brefs délais.

Quels sont les délais de livraison?

Les délais de livraison sont variables en fonction de la zone de livraison.

Zone 1 : Belgique : 1 à 3 jours ouvrables

Zone 2 : Pays-Bas et Luxembourg : 3 à 5 jours ouvrables

Zone 3 : France : 3 à 5  jours ouvrables

Quels sont les frais de livraison?

Les frais de livraisons dépendent du volume du colis, de la quantité de produits achetés et du pays de livraison. Ceux-ci vous sont directement renseignés lorsque vous passez votre commande.

 

J'ai commandé un article qui ne me convient pas. Comment puis-je le retourner?

Si un article ne vous convient pas, il vous est possible de le retourner dans un délai de 14 jours suivant la réception de l’article.

Rendez-vous sur notre page (630) 695-2626 pour voir la procédure complète.

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